Besoin d'une pièce, d'un produit ou d’un engin ? Testez la version Kramp !

La boutique en ligne propose un vaste choix qui ne cesse de s'étoffer. Beaucoup de ces articles portent la marque Kramp. Que diriez-vous de vous laisser tenter ? De même qualité que les grandes marques, ils affichent généralement un prix plus avantageux. En outre, Kramp conserve via sa marque propre un stock de pièces qui ne sont pas (ou plus) disponibles chez les grandes marques ou pour lesquelles les délais de livraison sont surréalistes. Disponibilité et livraison de stock : telle est notre promesse à l’égard de nos clients.

Fonctionnement

Supposons que vous recherchez un projecteur à LED. Il vous suffit alors d’encoder le numéro de l’article (LA10027) ou tout autre terme dans la fonction de recherche (accessible via l’app ou le site web, depuis votre smartphone ou ordinateur). Le puissant moteur de recherche trouvera l’article souhaité et vous proposera également des alternatives. Si vous avez recherché un produit d'une marque spécifique, les versions Kramp apparaîtront elles aussi dans les résultats. Le délai de livraison est directement affiché. Les commandes volumineuses peuvent être livrées en plusieurs fois, afin que vous puissiez vous mettre immédiatement au travail. Libre à vous en outre de choisir entre un enlèvement chez un distributeur du coin ou une livraison à domicile. It’s that easy !

Wim Lauryssen et Adrien Leglise nous racontent comment ils utilisent Kramp Online Service depuis de nombreuses années.

Pour le traitement du lisier et les installations de biogaz

C’est en 2015 que Wim Lauryssen a créé son entreprise de services orientée sur les installations de biogaz et le secteur du traitement du lisier. Séparateurs et mélangeurs de lisier, machines d'épandage... Wim et son équipe connaissent ces engins sur le bout des doigts. Habitué à collaborer avec le distributeur Kramp A.R.G Vermeiren, Wim utilise également la plateforme Kramp Online Service (KOS) pour commander des pièces et des produits depuis 2016. La simplicité et la facilité d'utilisation du site web, le temps gagné vu la non-nécessité de se déplacer chez le distributeur et l'aperçu rapide du produit avec toutes ses alternatives sont autant d'avantages fort appréciés de Wim. « Nous travaillons souvent sur le terrain, c’est-à-dire sur le site de l’entreprise de biogaz ou de traitement du lisier, ou encore dans le champ de l’agriculteur. Pouvoir commander rapidement et efficacement les pièces où que je sois et sans perdre du temps à chercher est réellement important pour moi. Avec l’application Kramp installée sur mon smartphone, c’est un jeu d’enfants. » Wim a décidé de se faire livrer à son entreprise, et non chez son distributeur. « Quand je commande des pièces en stock avant 18h30, je suis livré dès le lendemain matin. C’est plus que correct comme délai ! »

Wim achète principalement des produits de la marque Kramp. « Parfois, nous disposons de la référence d'un produit de marque et nous examinons les alternatives. Mais nous réalisons aussi nos propres installations, et pour ces pièces, il n’existe pas de numéros de référence. Je trouve généralement ce dont j’ai besoin en encodant un terme spécifique. La plupart des articles s'accompagnent d'une photo et d'informations détaillées sur les dimensions. Et pas de panique si je me trompe : le retour de marchandises est gratuit. »

Commander en ligne ne signifie pas renoncer à tout contact. Une question qui vous préoccupe ou un conseil qui serait le bienvenu ? Le distributeur est toujours joignable par téléphone ou par e-mail.

Pour le travail à façon et les bovins de boucherie

Adrien Leglise exploite un élevage de bovins de boucherie et cultive des céréales et du maïs via le travail à façon. Pour lui, la collaboration avec Kramp ne date pas d'hier : il était lui-même magasinier chez son distributeur actuel, Danneels. « Nous réparons énormément nous-mêmes et nous avons donc souvent besoin de pièces, d'outils, de composants électriques ou hydrauliques. Je commande deux à trois fois par semaine. » Sur son ordinateur, Adrien fonctionne principalement avec les références des articles. Il obtient alors un aperçu des pièces souhaitées et peut choisir entre la pièce d'origine ou la variante de la marque Kramp. Selon lui, la boutique en ligne est parfaitement achalandée, lisible et facile à utiliser. Sans oublier le prix, bien sûr. « Une pièce de la marque propre sera souvent moins chère, tout en restant d’excellente qualité. Toutefois, même les articles des grandes marques sont proposés à tarifs avantageux. J'ai donc toujours le choix. Et vu que les délais de livraison sont clairement indiqués pour chaque article, je sais immédiatement quand je pourrai aller retirer ma commande chez mon distributeur. Nul besoin d'une livraison sur mon terrain en ce qui me concerne. »

La possibilité de tout commander depuis le même endroit est un bel avantage pour Adrien : « Que ce soit pour mon entreprise agricole, pour les activités de travail à façon ou pour des petits travaux de transformation ou de réparation à la maison, je trouve tout ce qu’il me faut sur le site de Kramp. Fini les pertes de temps ! »

Pour toutes vos activités

Bram Vanstraelen, directeur commercial de Kramp Belgique, conclut : « Entendre les retours de nos clients me conforte dans l’idée que la force de Kramp réside dans le contact direct avec ses distributeurs locaux et expérimentés, auquel vient s'ajouter un service en ligne rapide et efficace qui couvre un assortiment très étendu de produits. »

Vous souhaitez vous aussi commander des pièces efficacement et à bon prix via Kramp Online Service ?

Rendez-vous sur le site de Kramp pour obtenir plus d'informations et trouver un distributeur proche de chez vous.

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